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常见问答

如何做一名优秀的销售人员

发布时间:2019-12-28 06:42:29

1、有自信,一切才皆有可能
        这是一个非常关键的因素,也是身为销售人员第一必备素质。有自信的销售人员相信自己可以做得很好,可以完成销售目标,可以成为销售冠军,即使做不好,他们也不会放弃,不会怀疑自己的能力,而是会认真地去寻找失败真正的原因,找到解决的方法。
2、平等的意识
        平等的意识可以帮助销售人员有一个良好的心态。一个优秀的销售人员,他发自内心的认为自己和客户是平等的,而这种平等的意识是与生俱来的。他认为客户购买,是因为我的产品具有能满足他的需求,我的产品有良好的售后服务与价值,是和客户等值交换的。他与客户谈判的时候站的角度是平等的,不会因为客户不买就备受打击;而有部分的销售人员,在潜意识里认为自己是低客户一等的,客户要购买我们的东西是看得起我们;签到单了,认为自己是天底下最幸运的人,而面对挫折和失败就会萎靡不振,陷入自暴自弃的泥潭,最后离开销售行业。
3、坦然面对挫折的平常心
        这是销售人员必备的第三个素质。一个销售人员的主要工作是把产品销售给客户,向客户收款,而常有一句话说:世界上最远的距离是你的口袋到我的口袋之间的距离。根据心理学的统计,人最痛苦的事就是付出代价,特别是看得见的金钱损失的代价。因此当你和客户接触,80%都是以客户说:“不”结束,一帆风顺的机会很少有,因此能否有坦然面对挫折的心,就显得很重要了。成功的销售人员,一碰到挫折失败,会很快的自我调适,而没有具备面对挫折的业务人员经常就会离开销售的舞台。
4、永不言败的个性
        如果把成功比喻为天堂,把客户拒绝、失败比作是地狱,可以说销售人员经常是天堂地狱轮回的人,他们贵在坚持。不轻易言败,在遇到挫折失败时,不甘心失败,更会想尽一切解决的方法。“成功就在拐角处”“坚持到底,就是胜利”是这种性格的人的格言,在你看来他们具有阿Q精神,可却是容易成功的人。
5、好争第一的个性
        拿破仑将军曾说过:不想当将军的士兵不是好士兵。像有这种好争第一的销售人员,他们喜欢和同事在业绩、荣誉、待遇上作比较,在各方面都希望走在队伍的前面,也就是说这种个性的人有比较强的企图心,他愿意付出比一般人更多的努力,为了达到他的目标,他会奋勇前进。所以,我们经常会看到我们的团队中,业绩名列前茅的几位销售人员相互竞争,今天你第一,我奋起直追,明天我也是冠军了。虽说这类性格的销售人员容易成功,却团队人际关系的处理对他们却是挑战,这在今后的相互竞争中尽量避免锋芒毕露。
6、对待工作的态度,对生活的向往与追求
        对待工作的态度是可以从业绩上反应出来的。如果某位销售人员当时选择这个岗位,是因为不了解或是无奈之举,今天他的工作势必作一天和尚撞一天钟,随时寻找另一个工作的机会;而如果销售人员虽然认同这份工作,却对自己没有目标规划,也必定是随机处理,有客户就销售,没有反正也饿不死我,得过且过。这类的业务人员我们把他们称为是动力不足的销售人员。
7、 沟通的技能
        沟通技能是销售人员必备的一种技巧,沟通的艺术决定是否成交的或能。所以当之无愧成为销售人员必备素质之一。沟通是人与人之间交往的润滑剂,沟通能让你与同事、客户的观念达成一致。在这里的沟通指的并不是你需要口若悬河滔滔不绝的对客户陈述、轰炸,而是您要学会问话的技巧、要懂得倾听的技巧。
8、判断的能力
        如果销售人员没有具备判断客户的能力,他将不知道这个准客户成为客户的可能性有多大?什么时候购买?哪些是有能力购买却不是决策人的?哪些是暂时没有能力购买的?因为销售人员最宝贵的就是时间,当不懂得判断的时候,您将不能最有效率的工作,如果具有这种判断能力的销售人员,他将会把最快成交的或者大客户区别跟踪,寻求最大的生产力。
9、工作的习惯
        销售工作是一件持续的工作,您与客户的见面次数将决定您在他心中的分量比重。而销售是一件很辛苦的事,很多的销售人员经常“三天打鱼,两天晒网”,或者暂时成功觉得前段时间付出的努力太大了,需要停下来休息。就目前信息如此丰富、更新如此之快的市场,当你在休息,您的竞争对手并没有休息,因此,他和你的客户正在谈论下一单的生意。


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